天宫服务器

天宫服务器产品

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TG225 B1
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TG225 A1
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TG215 B1
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TG225 Pro B1
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TG223 B1
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TG525 B1
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资料名称 资料类型 版本 操作
天宫之印服务器TG525 B1技术白皮书 技术白皮书 001 下载
天宫之印服务器TG215 B1用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG525 B1用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG225 B0技术白皮书 技术白皮书 001 下载
天宫之印服务器TG225 B0用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG225 B1用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG225 B1技术白皮书 技术白皮书 001 下载
天宫之印服务器TG223 B1用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器 iBMC用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG245 B1用户指南 用户指南 001 下载
天宫之印服务器TG223 B1技术白皮书 技术白皮书 001 下载
天宫之印服务器TG245 B1技术白皮书 技术白皮书 001 下载
天宫之印服务器TG215 B1技术白皮书 技术白皮书 001 下载
资料名称 资料类型 版本 操作
BMC_TianGong_3_20 BMC 3.20 下载
BMC_TianGong_3_16 BMC 3.16 下载
BMC_TianGong_3_12 BMC 3.12 下载
BMC_AT800_3_3 BMC 3.3 下载
TG_225B1_BIOS_V168 BIOS 1.68 下载
BMC_AT800_3_2 BMC 3.2 下载
TG_225B1_BMC_V3.12.00.00 BMC 3.12.00.00 下载
BIOS_TianGong_179 BIOS 179 下载
TG_225B1_BIOS_V167 BIOS 167 下载
TG_225B1_BMC_V3.16.00.00 BMC 3.16.00.00 下载
TG_225B1-SERVER-iBMC-MIB MIB 下载
BMC_TianGong_3_18 BMC 3.18 下载
BIOS_TianGong_183 BIOS 183 下载
    • TG225 B1 使用SmartKit批量配置iBMC IP报错IPv6功能未开启处理方式

    • 处理过程 检查电脑配置,确保IPv6已开启。 在cmd命令行通过“services.msc”命令,设置IP Helper的状态为“启动”、启动类型为“自动”。 在cmd命令行通过“regedit”命令,找到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTCPIP6Parameters”。将“DisabledComponents”变量的值设置为0。(或删除该文件) 重启PC。 在cmd命令行通过“ipconfig”命令查看本地连接下是否存在IPv6地址,存在表示开启成功。 重新添加设备验证通过。 根因 虽然在做批量配置时全为IPv4的地址,未用到IPv6,但是配置模板里有子项,软件要强制进行检查

      TG225 B1服务器配置8*SAS+12*NVMe硬盘背板,每次重启板载网卡的MAC地址随机变化处理过程 I2C链路上增加BC11THBS硬盘背板的CPLD,发现背板CPLD响应主机I2C设备地址广播时,代码中仅判断7bit地址的低3位。当OS读取MAC地址时,CPU通过I2C0发送的I2C设备地址为0xA2,CPLD判断7bit设备地址的低3位0x1,响应主机的读操作。因此,当OS读取网口的MAC地址时,FRU和背板CPLD均响应CPU I2C0总线,导致多设备争夺I2C总线操作权,导致数据读取失败。 根因 CPLD版本bug导致MAC地址随机漂移 解决方案 升级CPLD至1.06及以上版本解决

    • TG225 A1系统安装失败

    • 使用光盘安装系统时提示空间不足,因而进入服务器BMC。 1、进行系统选项中的存储部分,查看raid未做配置 2、配置raid并加入硬盘。 3、再次安装正常。 根因 客户在使用非直通盘安装系统时,未先做raid 因而识别不到硬盘,提示空间不足。 解决方案 服务器进行系统安装时,应先确定硬盘是否为直通盘, 若是直通盘,可直接安装系统; 若是非直通,则需要先做raid,再进行安装

    • TG225 B1操作系统安装需要做哪些配置准备

    • 需要重点关注以下几点:

      (1)磁盘配置:大部分服务器都通过Raid卡管理磁盘,对Raid卡的正确配置,直接影响操作系统安装是否能找到磁盘空间;

      (2)BIOS的正确设置:对于大部分操作系统安装,在默认BIOS设置下是可以正常进行的,但是依旧要关注BIOS的某些特定设置,例如:CPU虚拟化、CPU节能特性、系统启动设备顺序、网络启动、IPMI带外模块配置等,在特定应用场景这些都需要予以关注。

      (3)Raid卡驱动的正确加载:ServiceCD的主要功能之一就是在引导操作系统光盘前加载正确的Raid卡驱动。部分新推出的服务器操作系统会自带常见Raid卡版本的驱动,一般情况下都需要使用ServiceCD引导加载Raid卡驱动后再放入操作系统光碟进行安装,某些定制化版本操作系统无法在SeeviceCD上找到版本选项,还需要通过虚拟媒体加载软驱镜像来加载Raid卡驱动,以便操作系统安装引导程序能正确识别到磁盘空间。

    • TG225 A1服务器内存参数介绍

    • 以下参数代表含义

      RDIMM,LDRIMM,288pin,0.75ns,2666000KHz,1.2,ECC

      RDIMM

      RDIMM:全称Registered DIMM,带寄存器的双列直插内存模块。RDIMM在内存条上加了一个寄存器进行传输,其位于CPU和内存颗粒之间,既减少了并行传输的距离,又保证并行传输的有效性。

      LDRIMM

      LRDIMM:将RDIMM内存上的Register芯片改为iMB(isolation Memory Buffer)内存隔离缓冲芯片,降低了内存总线负载,进一步提升内存支持容量。

      288pin

      pin:内存接口类型,分为240pin,88pin等等。

      0.75ns

      ns:内存延时。

      2666000KHz

      KHz:内存频率。

      1.2

      1.2V:内存电压。

      ECC

      ECC:能够实现错误检查和纠正技术(ECC)的内存。

    • TG225 B1服务器KVM黑屏无法连接,且显示设置信任证书超时问题

    • 重新导入SSL证书,但是重新导入SSL证书却无法解决。经验证发现BMC2198端口不通,此端口和TLS协议相关,尝试点掉TLS1.1协议后重启BMC发现问题解决。TLS1.1协议与SSL证书不兼容,导致2198端口不通,导致KVM黑屏。去掉服务内TLS1.1前打钩重启BMC即可。

    • TG225 B1无法登录ibmc的web界面

    • 升级前是可以进人IBMC web 界面, 但在升级途中, 重启了服务器后出现问题,无法登录web界面,且无法ping通ip地址,复位BMC,BMC是有镜像的,尝试长按6秒UID按键复位BMC,长按6秒UID按键复位BMC。

    • TG225 A1PXE安装系统识别不到硬盘

    • 12x3.5英寸的硬盘 直通机型,pxe安装系统,没有识别到硬盘,无法安装系统。

      IBMC没有硬件告警,IBMC存储上42.43有硬盘,但没有具体信息,直接挂镜像安装系统,也识别不到硬盘。确认当前为直通机型,BMC下显示两个盘均在位。BMC下可以识别:现场检查接线:主板到io模组的电源线,没有接。a5346c6f659e4890ba701199cf0004ce,现场将主板到io电源线安装好,重启服务器,PXE引导可以正常安装系统现场后置背板电源线未插,导致后置背板的两个disk42和disk43系统盘未识别到插上电源线后解决。

    • TG225 A1无法采集IBMC日志

    • 使用Admin用户登录ibmc,首页快捷操作入口无一键收集功能选项.升级固件版本至最新版本,依然无一键收集功能选项查看用户权限:切换root用户后快捷操作入口出现一键收集功能选项,可正常采集.

      操作员:该权限组的用户,拥有“常规设置”、“远程控制”、“远程媒体”、“电源控制”、“查询功能”和“配置自身”模块的操作权限,其支持的功能模块不可更改。 切换为管理员用户登录IBMC采集日志。

    • smartkit工具巡检TG225 B1服务器添加设备报错

    • TG225 B1服务器用 smartkit工具(smartkit工具版本:V2R7C00RC8SPC200)巡检添加设备报错提示:无法正常连接到设备(XXX)。请确认当前设备是否在支持设备列表中,并检查网络及设备状态是否正常,输入的登录信息是否正确,账号是否被锁定。

      1、确认smartkit巡检支持的设备列表包含TS200-2280服务器;

      2、当前服务器状态正常,管理IP能通,IBMC界面能正常登录,无告警;

      3、了解到当前客户用的账号是后面新加的root账户,非管理员账户,重新用管理员用户添加设备成功